Les commerçants se mettent à l'anglais
Une quinzaine de commerçants seynois, laissés aux bons soins de Michael Steinman, leur formateur, revoient ou apprennent quelques notions d'anglais. photo: Dominique Leriche
tourisme: Depuis hier, une formation est proposée par la CCI et le Croisière Club aux commerçants varois pour mieux accueillir les visiteurs.
«L'activité croisière dans le Var, c'est tout de même, cette année, trois-cents mille passagers et membres d'équipage ! », lance Stéphane Plessis, chef de projet de Var Provence Cruise Club (de la Chambre de commerce et d'industrie du Var).
Autant dire que l'enjeu et de taille et, si les commerçants veulent tailler leur part du « bateau », se mettre à l'anglais apparaît comme une nécessité. « C'est pourquoi nous organisons des formations en anglais à destination des commerçants des villes varoises qui accueillent des croisiéristes », poursuit M. Plessis.
« Surpasser sa peur de l'anglais »
À coups de trois séances de deux heures, ceux de La Seyne ont ouvert le bal, hier après-midi. Ils étaient une quinzaine, à la Direction des ports de Brégaillon, à assister studieusement au cours de Michael Steinman, professeur d'anglais d'origine américaine dépêché par la CCI.
Revoir les bases pour certains, les apprendre pour d'autres... Cette première approche a permis d'évaluer le niveau de chacun. « C'est variable », remarque le formateur. Et en six heures, mieux vaut aller à l'essentiel. « Il faut surtout surpasser sa peur de parler anglais. Moi-même, lorsque je parle français, je fais des fautes, mais les gens me comprennent et c'est l'essentiel. » Il a d'ailleurs enjoint ses « élèves » à préparer des questions et des mises en situation, en vue d'apprendre des phrases types, pour le programme de la prochaine cession, le 15 novembre.
Comme l'ont rappelé certains participants, la finalité n'est pas seulement commerciale. Il s'agit de savoir dire simplement bonjour et au revoir, d'orienter et de répondre aux questions des touristes. Il s'agit avant tout de donner une belle image de la cité.
Savoir +
Outre La Seyne, cette formation intitulée « S'initier à l'anglais pour mieux accueillir les croisiéristes » est dispensée dans toutes les communes où accostent les bateaux : Bandol, Sanary-sur-Mer, Toulon, Porquerolles, Le Lavandou, Saint-Tropez et Saint-Raphaël.
Formation gratuite.
Pour connaître les lieux et dates, voir ci-dessus ou
contacts : 04.94.22.89.13 ou 04.94.22.89.82.
source: Jérôme Poillot - var matin
