Les facteurs seynois prennent leur rôle au pied de la lettre même l'été
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Employés comme direction de La Poste réaffirment leur mission de service public six jours sur sept, été comme hiver. Malgré quelques dysfonctionnements
Les postiers de La Seyne sont « étonnés et choqués ». En cause, les propos d'employés de La Poste, qui expliquaient que certaines tournées ne pouvaient « être effectuées qu'un jour sur deux » (voir ci-dessus). De là à lire qu'en période estivale, ils ne travailleraient qu'un jour sur deux, le raccourci a vite été fait. « C'est une bombe. Une provocation. Ce n'est ni la réalité, ni notre volonté», rassurent d'emblée Stéphane Sferrazza et Denis Lainé, représentants CGT La Poste de la deuxième ville du Var. « Nous aimons notre métier et nous avons prêté serment. Tous les facteurs travaillent six jours sur sept. Quelle que soit la charge de travail, notre mission de service public doit être remplie. » Même discours du côté de la direction. Geoffroy de Thoury, responsable courrier dans l'ouest et le centre Var, «réaffirme la mission de service public de La Poste », et cela «six jours sur sept».
Des tournées dites sécables
« Les métiers sont séparés entre l'enseigne et la distribution du courrier », explique la direction. Les employés du bureau de poste n'auraient donc pas toutes les informations en main. Comment alors expliquer certains retards constatés par les usagers ? Pour le syndicaliste Didier Lainé, c'est sans appel : « Nous n'avons pas les moyens humains de tout le temps couvrir toutes les tournées. Et cela à l'année, pas seulement l'été. Le personnel est conscient de ces problèmes.» Et de citer « les suppressions d'emplois et le manque de remplacement de tournées ».
« Chaque quartier a une tournée dite sécable. » En l'absence du facteur titulaire, un remplaçant effectue la tournée, ou celle-ci est partagée entre les autres facteurs présents. «Un facteur en congés est systématiquement remplacé », assure la direction. « Nous avons une force de travail dédiée. » Une force de travail « en CDD et précaire, moins formée et qui connaît moins le secteur», selon la CGT.
Dans de très rares cas, il arrive que la solution ne soit pas trouvée. Si La Poste ne peut pallier les absences, la tournée peut ne pas être effectuée. « Nous pouvons avoir des difficultés passagères», confirme Geoffroy Thoury. Un phénomène exceptionnel et extrêmement marginal, qui ne serait « arrivé que six fois à La Seyne sur le mois de juillet ».
Un trafic en baisse
D'autant plus que le mois d'août serait une période calme. «Le nombre de lettres distribuées est très ralenti sur la période estivale. Nous acheminons deux fois moins de courrier qu'en temps normal», explique la direction. Une baisse temporaire qui vient s'ajouter à celle enregistrée chaque année, « de 5 % à 8 % ». « Le bureau de La Seyne est bien organisé pour ça, même pour un trafic supérieur. » Mais pour Didier Lainé, « la baisse du trafic annoncée par l'entreprise n'est pas ce qu'on constate sur le terrain. Il n'y a pas de baisse sur les recommandés, et les colis sont en augmentation. »
« Sur la commune, nous desservons chaque jour 64 000 lettres dans 44 000 boîtes. Il y a 69 tournées à La Seyne, et chaque jour, un facteur passe devant chaque boîte aux lettres. » Ce qui ne signifie pas qu'il a du courrier à y déposer.
« Sensible à la perception qu'ont leurs clients du service», la direction entend titulariser quatre-vingts facteurs sur toute l'année 2013.
source: Aymeric Brégoin - var matin
